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Privacy - Guest Pass

I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l'utilizzo del Guest Pass e l'erogazione dei relativi servizi.

In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) del GDPR.

Informativa sulla protezione dei dati personali - normativa sui cookie

Grazie per avere visitato il nostro sito web. I gestori di queste pagine hanno a cuore la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i dati personali in sicurezza e nel pieno rispetto delle norme sulla protezione dei dati, attenendoci scrupolosamente all’Informativa sulla protezione dei dati personali.

L’utilizzo del nostro sito non è solitamente vincolato al conferimento dei dati personali. La raccolta di dati personali sul nostro sito (per es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail) avviene sempre e comunque su base volontaria, nei limiti del possibile. Questi dati non vengono ceduti a terze parti.

Nell’ipotesi che le nuove tecnologie e la continua evoluzione del sito ci impongano di aggiornare l’Informativa sulla protezione dei dati personali, vi invitiamo a leggere il documento a intervalli di tempo regolari.

Chi è responsabile dell’acquisizione dei dati su questo sito?

Il gestore del sito è responsabile del trattamento dei dati. I contatti sono riportati nell’Impressum.

Quali dati personali acquisiamo?

In caso di prenotazione o di richiesta di informazioni, è obbligatorio fornire almeno il nome e il cognome della persona che effettua la prenotazione, il recapito, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono.

I dati conferiti al momento di effettuare il pagamento come il nome dell’intestatario del conto o della carta di credito, il numero del conto o della carta di credito vengono inoltrati alla banca o al prestatore di servizi allo scopo di perfezionare il pagamento.

Al momento del check-in, tutti gli ospiti sono tenuti a comunicare nome, indirizzo e la durata del soggiorno. In mancanza di questi dati, ci riserviamo la facoltà di annullare la prenotazione e l’alloggiamento.

In sede di registrazione, è possibile che vengano richiesti altri dati quali età, sesso e luogo di nascita. Inoltre a fini promozionali ci riserviamo la facoltà di richiedere il motivo del vostro soggiorno e il vostro indirizzo e-mail per l’invio di offerte o della Newsletter. Il conferimento di queste informazioni è puramente facoltativo e non è vincolante ai fini di un soggiorno presso la nostra struttura.

In che modo raccogliamo i vostri dati?

Raccogliamo i vostri dati nel momento in cui voi ce li comunicate. Può trattarsi per esempio dei dati inseriti in un modulo di contatti.

Altri dati vengono raccolti automaticamente in occasione della visita al sito dal nostro sistema informatico. Si tratta prevalentemente di dati tecnici (per es. il browser internet e l’orario in cui il sito è stato visualizzato). La raccolta di questi dati avviene in maniera automatica, all’accesso del sito.

Perché raccogliamo i dati?

I dati trasmessi servono a perfezionare la prenotazione e il contratto di alloggio. Se vi siete registrati per ricevere via e-mail la nostra Newsletter o le nostre offerte, ci serviamo dei dati per tenervi aggiornati con regolarità sulle nostre offerte e occasioni speciali.

L’accesso ai dati personali è consentito solo a persone informate circa la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e che si impegnano a rispettarne i termini. L’accesso ai dati è consentito solo in ragione del rapporto contrattuale stipulato.

Dove vengono salvati i dati?

I dati personali dei nostri ospiti vengono salvati sui nostri server, entro i confini dell’Unione Europea.

Quali sono i vostri diritti in relazione ai dati forniti?

Avete il diritto di conoscere in ogni momento l’origine dei dati, il destinatario e le finalità per cui i dati personali vengono conservati. Avete inoltre il diritto di chiedere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione di questi dati. Per questo e altri quesiti sul tema della protezione dei dati personali vi invitiamo a rivolgervi a noi all’indirizzo indicato nell’Impressum. Avete il diritto di presentare reclamo presso le autorità competenti.

Bambini e giovani

Le persone che non hanno ancora compiuto 18 anni di età non possono rilasciare i propri dati personali senza l’autorizzazione dei genitori o di chi esercita la patria potestà. Non richiediamo, non conserviamo e non cediamo a terzi i dati personali di bambini e ragazzi.

Dati di accesso

Noi, il gestore del sito e il provider, a motivo del nostro legittimo interesse, raccogliamo i dati degli accessi al sito e li salviamo sul server del sito come “server logfiles”. I seguenti dati vengono protocollati come segue:

• Sito visitato
• Data e ora dell’accesso
• Quantità dei dati inviati in byte
• Link di provenienza
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP

I file di log vengono conservati fino a un massimo di 3 giorni e infine cancellati. Il salvataggio dei dati viene effettuato per motivi di sicurezza, ad es. per fare chiarezza su eventuali abusi. I dati rilevanti ai fini probatori, non saranno sottoposti a cancellazione prima che sia fatta chiarezza sull’accaduto.

Misurazione della copertura e cookie

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Raccolta e trattamento dei dati personali

il gestore del sito si impegna a non rilevare, sfruttare e cedere i vostri dati personali per conto terzi. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che servono a identificare la vostra persona – per es. il vostro nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono.

Per visitare questo sito non è necessario fornire informazioni sulla vostra persona. Tuttavia, per migliorare la nostra offerta online salviamo i vostri dati di accesso (privi di riferimenti personali) su questo sito. Nei dati di accesso rientra la documentazione richiesta, o il nome del provider internet. L’anonimizzazione dei dati rende impossibile risalire alla vostra persona.

Possibilità di contatto (modulo di contatto / assistenza / e-Mail)

Sul nostro sito avete la possibilità di contattarci via e-mail oppure compilando l’apposito modulo di contatto. I dati personali vengono salvati e trattati ai fini della comunicazione. I dati raccolti a questo scopo ([nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo-IP]) non vengono inoltrati a terzi. Non è prevista alcuna aggregazione con altri dati raccolti sul sito.

Dati per la Newsletter

Se volete ricevere la nostra Newsletter, siete tenuti a fornirci il vostro indirizzo e-mail e tutte le informazioni che ci consentono di appurare che siete i titolari dell’indirizzo e-mail e che siete effettivamente interessati a ricevere la Newsletter. Non vengono raccolti ulteriori dati. I dati forniti sono utilizzati esclusivamente per trasmettere le informazioni richieste e non vengono inoltrati a terzi.

Il consenso al salvataggio dei dati, dell’indirizzo e-mail e al ricevimento della Newsletter può essere revocato in ogni momento tramite il link “cancella” nella Newsletter.

Gestione dei dati di contatto

Quando vi mettete in contatto con noi, in qualità di gestori del sito, le informazioni inviate nelle modalità previste vengono salvate per evadere il vostro ordine o richiesta. Questi dati non vengono ceduti a terzi.

Google Analytics & Anonimizzazione IP

A motivo di legittimi interessi ad analizzare e ottimizzare la nostra offerta online, questo sito usufruisce del servizio “Google Analytics” offerto da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Il servizio (Google Analytics) si avvale dei “cookie” – file di testo salvati sul vostro terminale. Le informazioni raccolte mediante i cookie, vengono solitamente inviate a un server Google negli Stati Uniti e lì salvate. La conservazione dei rati relativi all’utente e all’evento non decade in automatico.

Google LLC si attiene al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e certifica la sua conformità al regime dello scudo UE-USA per la privacy: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI HYPERLINK https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active & HYPERLINK https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active”status=Active

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Prima di essere trasferito negli Stati Uniti, l’indirizzo IP viene abbreviato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri paesi che hanno aderito all’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web al fine di redigere i suoi report sulle attività del sito e fornire altri servizi associati all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet destinati al gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non viene raggruppato con altri dati di Google.

I dati raccolti da Google su nostro incarico servono a valutare l’usabilità del nostro sito tramite il singolo utente, per es. mediante una serie di report sull’attività del sito web e sono finalizzati a migliorare la nostra offerta online.

Un’apposita impostazione del browser consente di impedire la memorizzazione dei cookie sul terminale. Il blocco dei cookie, però, può precludere l’accesso illimitato alle funzionalità del sito.

Un apposito plugin del browser impedisce che le informazioni raccolte tramite i cookie (incluso il vostro indirizzo IP) siano trasmesse e utilizzate da Google Inc. Il plugin è disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

In alternativa potete cliccare questo link Google Analytics disattivare, per impedire a Google Analytics di raccogliere su questo sito dati che vi riguardano. Cliccando sul link sopra indicato scaricate un “opt-out cookie”. È necessario quindi che le impostazioni del vostro browser consentano di salvare i cookie. Se cancellate regolarmente i cookie, a ogni nuova visita del sito è necessario cliccare sul link.

Qui trovate ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google Inc.:

• https://policies.google.com/privacy/partners?hl=it (Dati raccolti dai parter di Google)
• https://adssettings.google.it/authenticated (Impostazioni relative agli annunci pubblicitari che vi vengono mostrati)
• https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it (Utilizzo dei cookie nella pubblicità)

Google reCAPTCHA

Per il nostro sito utilizziamo “Google reCAPTCHA”, un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: “Google”). Google reCAPTCHA salva e tratta informazioni relative al comportamento degli utenti sul nostro sito internet. Google reCAPTCHA si serve dei cookie, piccoli file di testo salvati in locale nella memoria cache del vostro browser, sul vostro terminale, per analizzare l’utilizzo del nostro sito. Google reCAPTCHA è una misura di sicurezza informatica adottata per verificare se un inserimento è effettuato da una persona reale o da un bot, un software automatico che simula il comportamento umano. Il trattamento delle informazioni disponibili rientra nel nostro legittimo interesse. L’indirizzo IP trasmesso nella cornice di Google reCAPTCHA non viene raggruppato con altri dati di Google, a meno che al momento dell’utilizzo di Google reCAPTCHA, voi non siate loggati al vostro account Google. Se volete evitare la trasmissione e il salvataggio dei dati riguardanti voi e il vostro comportamento sul nostro sito attraverso Google, dovete scollegarvi da Google prima di visitare il nostro sito e interagire con Google reCAPTCHA.

Utilizzo di Google Maps

Questo sito si avvale di Google Maps per includere carte geografiche interattive e per pianificare itinerari. Google Maps è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Continuando a usare questo sito acconsentite alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati acquisiti in maniera automatica da Google, da uno dei suoi rappresentanti, o da una terza parte. Trovate i termini di utilizzo di Google Maps nell’apposita sezione. Ulteriori informazioni su Google Maps, l’informativa sulla privacy e i termini di utilizzo di Google sono reperibili alla pagina policies.google.com/privacy.

YouTube

Il nostro sito web utilizza i plugin di YouTube, sito gestito da Google. Le pagine sono gestite da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una delle nostre pagine dotata di un plugin di YouTube, si instaura una connessione con i server di YouTube. Il server YouTube riceve la notifica della pagina che avete visitato.

Se siete loggati al vostro account YouTube, consentite a YouTube di ascrivere le vostre abitudini di navigazione al vostro profilo personale. Potete evitarlo sconnettendovi dal vostro account YouTube.

Il ricorso a YouTube è giustificato dalla necessità di illustrare al meglio la nostra offerta online. Ciò consiste in un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1 lett. f del RGPD.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente si trovano nell’Informativa sulla privacy di YouTube: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy.

Google Web Fonts

Questa pagina serve solo alla rappresentazione unitaria dei caratteri di scrittura, i cosiddetti Web Fonts messi a disposizione da Google. Durante il caricamento di una pagina, il vostro browser carica i Web Fonts richiesti nella sua memoria cache per visualizzare correttamente i testi e i caratteri di scrittura. A questo scopo, le impostazioni del vostro browser devono consentire il collegamento ai server di Google. Google viene a sapere che il vostro indirizzo IP ha richiamato il nostro sito. L’utilizzo di Google Web Fonts è finalizzato a una visualizzazione unitaria e coerente della nostra offerta online.

Se il vostro browser non supporta i web fonts, il vostro computer ricorre a un carattere standard. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili alla paginahttps://developers.google.com/fonts/faq e nella informativa sulla protezione dei dati personali di Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Google reCAPTCHA

Our site uses “Google reCAPTCHA”, a service of Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hereafter: “Google”). Google reCAPTCHA saves and processes information related to user behavior on our website. Google reCAPTCHA uses cookies, small text files saved locally in the cache memory of your browser, on your terminal, to analyze use of our site. Google reCAPTCHA is a computer security measure that has been adopted in order to verify whether a real person or a bot, an automatic software that simulates human behavior, is accessing the site. Processing of available information is in our legitimate interest. The IP address transmitted in the Google reCAPTCHA frame is not grouped with any other Google data, unless Google reCAPTCHA is used to log into your Google account. If you wish to prevent data regarding you and your behavior on our site from being transmitted and stored through Google, you must disconnect from Google before visiting our site and interacting with Google reCAPTCHA.

Utilizzo dei plugin per i social media di Facebook

A motivo del nostro legittimo interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e la gestione della nostra offerta online (ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f del RGPD), il nostro sito integra i plugin del social network Facebook, gestiti da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Si riconoscono dal logo di Facebook o dai pulsanti “Mi piace”, (“Like”) e “condividi” nei colori di Facebook, (bianco e blu). Ulteriori informazioni sui plugin di Facebook sono disponibili al seguente link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Facebook Inc. si attiene al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e certifica la sua conformità al regime dello scudo UE-USA per la privacy: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC HYPERLINK https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active & HYPERLINK https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active”status=Active L’insieme dei dati trasmessi a questi siti – in caso di ricerca o Login – non sono leggibili da terzi grazie al protocollo crittografico SSL.

Procedura di securizzazione SSL (protocollo HTTPS)

Per proteggere al meglio i dati, il gestore del sito utilizza il protocollo crittografico SSL. Le connessioni protette si riconoscono dal prefisso “https://” nella barra degli indirizzi del vostro browser. Le connessioni non protette sono contrassegnate dal prefisso “http://”. I vostri diritti e l’esercizio dei diritti

Avete la facoltà di avvalervi dei seguenti diritti. Per far valere i vostri diritti siete pregati di utilizzare i dati riportati sopra o di scriverci una mail.

Diritto all’informazione

Avete la facoltà di essere informati sul trattamento dei vostri dati personali, sulle finalità del trattamento, sulle tipologie dei dati personali trattati, sull’eventuale inoltro a terzi, sui termini della cancellazione e sui diritti pertinenti.

Il diritto alla rettifica dei dati

Avete la facoltà di chiedere la rettifica dei dati personali che vi riguardano salvati nel nostro sistema, se scorretti. Allo stesso modo avete il diritto di richiedere l’integrazione di eventuali informazioni mancanti.

Diritto di cancellazione

Avete la facoltà chiedere la cancellazione dal sistema dei vostri dati personali se:

• dati sono stati trattati in maniera scorretta,
• è stato raggiunto lo scopo per cui i vostri dati sono stati raccolti,
• avete revocato il consenso al trattamento dei dati e non esiste altro fondamento giuridico per il trattamento,
• siamo tenuti per legge alla cancellazione dei dati
• i dati si riferiscono a una persona di età inferiore ai 16 anni
• avete contestato il trattamento e non sussista alcuna motivazione legale al trattamento da parte nostra.

Diritto alla limitazione del trattamento

• Avete la facoltà di chiedere la limitazione del trattamento dei dati nei seguenti casi. Emetteremo una nota limitativa che precluda l’ulteriore trattamento dei dati.
• Se contestate la correttezza dei dati, per la durata della nostra verifica.
• Se avete richiesto la cancellazione e noi non siamo stati in grado o non abbiamo avuto la facoltà di effettuare la cancellazione.
• Se avete bisogno dei dati per esercitare il vostro diritto e noi invece siamo obbligati alla cancellazione perché è stata raggiunta la finalità del trattamento.
• Se avete contestato il trattamento e non è stata ancora raggiunta una decisione definitiva.

Opposizione al trattamento dei dati

Anche se il trattamento dei vostri dati personali è motivato da nostri legittimi interessi, conservate comunque la facoltà di opporvi al trattamento dei dati adducendo motivazioni che si riferiscano alla vostra situazione specifica.

Revoca del consenso

Anche se avete espresso il consenso al trattamento dei dati personali, conservate comunque la facoltà di revocare tale consenso in ogni momento. Siete pregati di notificare la revoca utilizzando i dati sopra riportati oppure via mail.

Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo

Avete la facoltà di presentare reclamo all’autorità di controllo preposta.

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